「管理会社はいるが、空室があるのでお部屋を紹介してほしい」
しばしば、物件をお持ちのオーナー様からご相談をうけます。
当社からすれば、有り難いお話しなのですが、その奥には様々な経緯があったのです。
それぞれの立場で、一生懸命責務を果たされているのですが、どこかで行き違いが生じしていまい
信頼関係も薄れている と感じました。
そもそも、管理会社の役割って、何なのでしょうか。そもそも管理って？
まず、賃貸物件は、必ずしも、管理会社が介在しているとは限りません。
ご自身で修繕手配や、家賃督促が出来る方は、自己管理されていますが中には、お部屋を紹介してくれた会社（仲介業者）に、入居中の対応を任せて、退去時の立会や、退去精算まで、してもらっている方もいらっしゃいます。しかも、無償です。
不動産会社のスタッフが仕事をして、「無償」は、私はないと思っております。
当社は、物件をご紹介させて頂く際に、業務委託契約書を締結します。
仲介は、入居の斡旋業務全般ですので、ご入居中の対応は、対応外となります。ここで、仲介業者が動くとなると、本来は有償となるのです。
しかし、当社を含め、ほとんどの仲介業者は、しばしば無償で動きます。笑
はっきり言っておきますが、世の不動産業者は、本当にまじめで無償で色々と動いてくれるのです。しかし、この状況はあまり良くないと、私は考えています。
宅地建物取引士は国家資格です。資格のないスタッフも、会社から給与が支払われ、その対価として働いています。この時点で、無償ではありませんよね。
私達は、不動産の専門家です。
少なくとも、私はプロフェッショナルの意識を持って働いています。
そのために、勉強もします。また、様々な経験から、マニュアルを作成し、今後の仕事の完成度を上げていくのです。これらは、すべてお客様に喜んで頂くためなのです。
不動産業の悪しき慣習？とまではいいませんが、何でも「無料」とつけたがる傾向にあります。無料相談、無料査定等、そこまで無料とアピールするのは、前提として、不動産会社にぼったくられるとか、不動産会社にだまされる等、ネガティブなイメージが払拭できないからだと思ってます。
無料 とついた時点で、プロの仕事ではない！ と強く申し上げたいです。
とは言え、私も無料査定してますが、査定のための必要な書類の取得もあるので（不動産の登記簿等）査定するのは、無料ではないのです。
実費だけでも頂きたいのが本音です。 （あ、こんな事かいたら嫌われますね。）
ちょっと話しがそれましたが、不動産管理とは、当社にとっては、資産管理 と位置づけて仕事をしております。
月額で、送金家賃等から管理手数料を頂きますので、それなりの責務を全うしなければなりません。そう、プロの仕事をする必要があるのです。
お預かりした物件の価値を下げないこと、いつも満室経営を目指し、企画提案を行うこと、建物内外のメンテナンスを怠らず、必要な修繕提案も行うこと と考えております。
基本的に２４時間管理は希望者のみ、有償で承りますが、何よりご入居者には、安心して快適にお住まい頂くことが一番大切だと思ってます。
オーナー様の収益は、その先にあるものだと考えます。
だからこそ、本気でオーナー様の収益につながるためのご提案をしなかったり、ご入居者満足を目指さない管理会社は、今後淘汰されるでしょう。
空室のあるお部屋には、何が足りないか、どう改善すればいいかをオーナー様へいつもご提案します。ご提案を飲んで頂けない際は、足りない設備だけでもつけて頂けるよう、お願いします。そのご提案も拒否されるようであれば、空室がどんどん増えてまいります。
空室が目立ってくれば、一番したくない事なんですが「値下げ」で対応する他ありません。こうして、一時は満室経営となりますが、結局お住まいをされるのは、ご入居者であり、家賃だけでは問題は解決されないのです。
満足のいくお部屋作りがされないと、ご入居期間も当然短くなります。共用部分の維持管理、ゴミ出し場をいつも清潔に保つことができなければ、人は離れていきます。
しかし、こういった事態が続くと、物件からの収益がだんだん縮小してくのは目に見えます。
「値下げしてでも、空けておくよりいい」
一次的な措置としてとった値下げが、結局はオーナーの首を絞めてしまうことになります。
消費者のニーズを取り入れ、少し費用をかけてでも家賃アップのために改善していくのならこれまでの経験上、満室に近づいていきます。
しかし、改善もしないで、「今は値下げするけど、将来的には家賃を上げたい」
そうなれば、当社ができるご提案はありません。それでも、お部屋のご紹介は致しますが、結局空室が増えていくことに繋がります。
しかし、そうお考えのオーナー様は、たくさんいらっしゃいます。
当社も、過去にご提案不足で、いくつか管理会社の変更を受けた経験があります。それだけに「提案」の重要性は身に染みています。
当社は月に２回、セミナー開催を予定しております。今のうちに、対策をしておくことで、将来の賃貸経営に不安が消え、安定経営へと繋がります。
当社は、オーナー様の賃貸物件の資産価値を上げ、家賃収入を増やします。
そして、建物内外のメンテナンスと、お部屋の改善次第で、物件は必ず生まれ変わります。
管理会社というのは、家賃管理、クレーム対応、修繕対応等オーナーに代わり、それらの業務を請け負います。
物件の管理会社＝その物件専任の不動産会社 であり、有償です。（月額管理手数料がかかります。）ご入居から退去までお世話をさせて頂く会社の事を指します。
仲介業者は、ご入居の斡旋（仲介）だけで、ご入居後の対応は、いたしません。
オーナー様が賃貸物件を任せている形態（管理・仲介）は、どちらでしょうか。
もし、管理を任せないで、ずっとその不動産会社に任せている場合は、その不動産会社に管理業務を求めても、応じてくれないと思います。
管理をお任せの場合で、空室改善のご提案や、状況報告のない場合は、管理会社の変更を検討される事をおすめ致します。
まずは、当社の考えと、物件の資産価値を上げていく意味等、その他賃貸運営について、詳しくお話させていただく、セミナーにご参加ください。
セミナーは、無料ですので、（笑） よろしければ、フォームメールよりお問合せください。
長くなりましたが、お読み頂き、ありがとうございました。
代表の前田が、お届けしました。
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